Para emitir a segunda via da fatura, acesse a área do cliente em nosso site. Caso prefira, entre em contato conosco pelo WhatsApp, através do número (45) 3277-0008.

O suporte técnico da Line funciona de segunda a sábado, das 8h às 22h, e aos domingos e feriados, das 14h às 22h pelo nosso WhatsApp ou telefone: (45) 3277-0008 e pelo chat através de nosso site.

A Line oferece diversos planos de telefonia fixa, adequados tanto para uso residencial quanto empresarial. As opções variam em número de linhas e minutos inclusos, atendendo a diferentes necessidades de comunicação. Os preços e recursos específicos dependem do plano escolhido, garantindo flexibilidade e personalização conforme a demanda do cliente.

A LineTV é um serviço de TV pela internet criado pela própria Line. Todos os clientes  ganham um acesso gratuito para assistir TV pelo celular, computador ou Smart TV. Os links de acesso podem ser encontrados na aba ÁREA DO CLIENTE de nosso site. Para saber seu login e senha, entre em contato com nossa equipe por um dos canais de atendimento.

O valor contratado permanece o mesmo até que o cliente opte por alterar seu plano atual.

Não há custo de instalação para atendimentos em área urbana com disponibilidade técnica. Em regiões rurais ou afastadas, é necessário um orçamento de infraestrutura específico.

A taxa para realizar a alteração de endereço é de R$ 100,00 (cem reais), aplicável somente a clientes que estejam dentro o período de fidelidade contratual, sujeita à verificação das condições.

O valor cobrado para o reposicionamento/readequação dos equipamentos é de R$ 100,00 (cem reais) para todos os clientes.

Durante a visita técnica em casos onde se identifica que o motivo do problema está relacionado a fatores dentro da responsabilidade do cliente, como danos à fibra ou aos equipamentos, ou ainda, se constatarmos que nossos serviços estão operando normalmente, uma taxa de mobilização da equipe no valor de R$ 100,00 poderá ser aplicada.